為加強網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容建設(shè)與管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營公司產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容自審工作，增強本公司自主管理能力和自律責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)文化健康，快速發(fā)展，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》，結(jié)合本公司發(fā)展需要，特制定本制度。
一、自審部門及工作職責(zé)
1、自審機構(gòu)的組成
根據(jù)文化部制定的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》，本公司成立獨立于各個業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容審查小組，自審機構(gòu)的審核人員工作要嚴謹并對其審核內(nèi)容認真負責(zé)，只有經(jīng)過培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)的人員才能擔(dān)任公司的自審人員。
由公司總經(jīng)理負責(zé)自審小組的召集和日常運作事宜，負責(zé)自審工作的最后審核，包括對網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容合法性的準確判斷及運行等。
自審小組的主要任務(wù)：一、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，規(guī)范相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容；二、在版本驗收環(huán)節(jié)，對可能涉及違反法律法規(guī)的內(nèi)容進行自查自糾；三、在產(chǎn)品運營過程中，隨時檢查各種營銷素材、營銷活動及其他內(nèi)容是否出現(xiàn)不適當?shù)膬?nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況的發(fā)生，自審小組負責(zé)對相關(guān)責(zé)任人和部門進行查處懲戒。
2、審核人員的工作職責(zé)
（1）掌握內(nèi)容審核的政策法規(guī)和相關(guān)知識；
（2）獨立表達審核意見；
（3）參加文化行政部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
（4）以確保本公司的產(chǎn)品及服務(wù)的合法性和合規(guī)性為目的，對在工作中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)的產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容進行記錄并提請終止，作出提交修改，督促修改，復(fù)審等審核意見，若出現(xiàn)重大問題向福建文化廳報告;
（5）負責(zé)保管審查記錄；
（6）對產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的合法合規(guī)性不能準確判斷的，可向福建省文化廳申請行政指導(dǎo);
（7）每年應(yīng)至少參加1次由福建省文化廳組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
（8）組織內(nèi)部培訓(xùn)工作，對企業(yè)開發(fā)、運營人員進行內(nèi)容審查方面的培訓(xùn)。
二、審查標準
游戲中不得含有以下內(nèi)容：
（1）反對憲法所確定的基本原則的；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)—的；
（3）損害國家榮譽和利益的；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；
（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
（10）侵犯任何第三者的知識產(chǎn)權(quán)，版權(quán)或公眾私人權(quán)利的。
（11）違反人文道德、風(fēng)俗習(xí)慣的。（如：在平臺內(nèi)惡意刷屏和辱罵他人。
（12）任何形式的未經(jīng)我司允許的廣告。
（13）煽動用戶，造謠生事。
三、備案號管理審核
（1）平臺支持H5頁游，H5小游戲備案，運營人員及審核人員確認主體信息，核實相關(guān)材料，可代為提交備案；
（2）h5第三方游戲測試或上線前，都需要獲得備案號；廠家提交相關(guān)數(shù)據(jù)，審核人員需要通過ICP/IP地址/域名信息管理系統(tǒng)（https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index）進行復(fù)查，檢查：服務(wù)名稱、主辦單位名稱、ICP備案/許可證號是否一致，并在備案號下方按照要求鏈接備案系統(tǒng)網(wǎng)址，供公眾查詢核對。若符合標準則正常審核上線。如不符合，將打回不予上架，并及時反饋廠商進行整改；
（3）制訂巡查機制，審核人員每周將定期進入游戲核查備案號是否仍保持在顯著位置標注，備案號鏈接是否可以正常打開，并在備案系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)檢查核對已有備案號，看是否有被注銷、變更。如出現(xiàn)問題，則及時反饋廠商盡快進行整改。
四、審核流程及責(zé)任追究
1、信息收集小組負責(zé)前期根據(jù)有關(guān)規(guī)定收集、整理、制作要上線的內(nèi)容和產(chǎn)品；信息審核小組將擬上線的信息報部門領(lǐng)導(dǎo)審批；待所有上線內(nèi)容及產(chǎn)品審批工作結(jié)束，保證內(nèi)容符合法律法規(guī)后，方可提交給技術(shù)部門進行產(chǎn)品的上線發(fā)布工作。
2、鑒別方式分為自動鑒別和人工鑒別，鑒別內(nèi)容為圖片、文字兩個方面。
（1）自動鑒別：安裝屏蔽詞庫，通過接入第三方專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司接口的形式，通過技術(shù)方式來實現(xiàn)鑒別、屏蔽相關(guān)內(nèi)容，以技術(shù)手段起到第一層審核作用。
（2）人工鑒別：在運營管理后臺中，作品、用戶頭像、封面照等內(nèi)容皆可查詢預(yù)覽，并對違規(guī)的內(nèi)容進行管理操作。并安排相應(yīng)的審核人員對上線內(nèi)容進行審核校對。
3、經(jīng)過自動鑒別和人工鑒別之后，網(wǎng)站上仍然存留涉黃、涉恐、涉政、暴力、低俗等內(nèi)容，屬于突發(fā)事件，按照以下流程處理：
（1）技術(shù)上掐斷處理、保留相關(guān)證據(jù)及用戶信息，立刻下線相應(yīng)內(nèi)容并進行調(diào)整、修改，待復(fù)審合格后，方可重新上線；
（2）對事態(tài)進行分析。調(diào)查、核實清楚突發(fā)事件情況，明確內(nèi)部和外部的責(zé)任，重新解決方案，并記錄在案，相關(guān)記錄保存至少兩年；
（3）逐級上報上級領(lǐng)導(dǎo)(運營管理部主管-總經(jīng)理)；
（4）報案處理。含有嚴重宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪或者危害社會公德的內(nèi)容，違反《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》的內(nèi)容，上報公關(guān)部，由法務(wù)部報網(wǎng)監(jiān)局、公安局進行處理；
（5）策劃部：從部門領(lǐng)導(dǎo)開始，嚴格學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營活動管理辦法》等規(guī)章制度，信息收集小組在前期搜集內(nèi)容過程中及簽署版權(quán)合作協(xié)議，嚴格按照公司制定的審核制度進行，從源頭上阻止違規(guī)產(chǎn)品流通、上線、傳播。
4、責(zé)任追究
（1）明確內(nèi)部對審核人員、開發(fā)人員及運營人員的內(nèi)容審核責(zé)任追究規(guī)定。
（2）對審核人員未能在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題的，予以口頭警告；
（3）對審核人員發(fā)現(xiàn)問題，但開發(fā)人員拒不修改的，予以書面警告；
（4）對審核人員發(fā)現(xiàn)問題，但開發(fā)人員修改，審核通過后自行予以回復(fù)的，予以扣除當月獎金；
（5）對運營人員在運營過程中未通知審核人員，造成不良后果，而審核人員也未及時發(fā)現(xiàn)的，予以扣除當月獎金，累積滿三次運營人員予以調(diào)離崗位，審核人員予以取消審核資格并調(diào)離崗位；
（6）其他造成不良后果情形的，予以書面警告。
五、用戶注冊
用戶不得冒充他人、利用他人的名義發(fā)布任何信息或惡意使用注冊賬號導(dǎo)致其他用戶誤認，否則本公司有權(quán)立即停止用戶賬號的使用權(quán)限，用戶應(yīng)自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
六、未成年保護
1、公司建立未成年人保護機制，采用技術(shù)手段對未成年人在線時間予以限制，設(shè)立青少年模式，有效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。
2、未成年人健康上網(wǎng)的提示，隨著網(wǎng)絡(luò)在青少年中的普及，未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。為保護未成年人健康上網(wǎng)，在政府進一步加強行業(yè)管理的前提下，家長也應(yīng)當加強監(jiān)護引導(dǎo)。為此，我們?yōu)槲闯赡耆松暇W(wǎng)提供以下意見：
（1）主動控制網(wǎng)絡(luò)娛樂時間。網(wǎng)絡(luò)娛樂活動只是學(xué)習(xí)、生活的調(diào)劑，要積極參與線下的各類活動，并讓父母了解自己在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的行為和體驗。
（2）切勿在網(wǎng)絡(luò)世界尋求精神寄托。尤其在現(xiàn)實生活中遇到壓力和挫折時，應(yīng)多與家人朋友交流傾訴，不要依靠上網(wǎng)來緩解壓力。
（3）養(yǎng)成積極健康的心態(tài)。克服攀比、炫耀、仇恨和報復(fù)等心理，避免形成欺凌弱小、辱罵他人等不良網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
（4）注意保護個人信息。包括姓名、出生日期、身份證件號碼等，防范網(wǎng)絡(luò)陷阱和網(wǎng)絡(luò)犯罪。
七、技術(shù)安全保障
配備專業(yè)的維護人員為用戶提供服務(wù)的系統(tǒng)進行全天候的監(jiān)控，一旦應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障，維護人員可立即解決問題并使系統(tǒng)恢復(fù)正常，嚴格遵守運營商提出的技術(shù)要求，在要求的時間內(nèi)正確處理用戶的請求服務(wù)，對用戶的請求進行響應(yīng)，并回復(fù)給用戶請求的內(nèi)容，保證內(nèi)容準確無誤。
八、應(yīng)急響應(yīng)
1.網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立雙機熱備份機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運行，保證備用系統(tǒng)能及時替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
2.關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能，及相關(guān)端口，并及時用補丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，定期查殺病毒。
3.服務(wù)器平時處于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；后臺管理界面設(shè)置超級用戶名及密碼，并綁定IP，以防他人登入。
4.網(wǎng)站提供集中式權(quán)限管理，針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員
4399小游戲平臺自審制度